Obchodní podmínky

I. Registrace

Registrace při nákupu v našem e-shopu není nutná. Identifikace kupujícího slouží k realizaci objednávky a provedení nezbytných účetních operací a v neposlední řadě také ke komunikaci s Vámi.

II. Příjem objednávek

Objednávky přijímáme e-mailem nebo v e-shopu.

III. Dodací podmínky

Po obdržení objednávky Vám bude doručen e-mail nebo Vás budeme informovat telefonicky a potvrdíme přijetí objednávky.

Zboží bude expedováno podle požadavku zákazníka zvolenou přepravní službou. Pokud zboží není skladem, budeme Vás informovat telefonicky nebo e-mailem a domluvíme termín dodání..

IV. Realizace objednávek - doprava

Doprava je realizována kurýrní službou nebo obchodním balíkem České pošty.

Doprava přepravní službou Intime - platba předem nebo se splatností - 99,- Kč

Doprava přepravní službou Intime - DOBÍRKA 99,- Kč

Doprava balíkem České pošty - platba předem nebo se splatností - 125,- Kč

Doprava balíkem České pošty - DOBÍRKA 125,- Kč

V. Zboží

Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, a to vrácením nepoškozeného zboží splňujícího následující podmínky:

- zboží je nepoužité

- zboží je nepoškozené

- je zabalené nejlépe v původním obalu

- zboží bude doručeno nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží na adresu prodávajícího.

 

Pokud bude zboží zasláno prodávajícímu na dobírku, zásilka nebude přijata. Náklady spojené s vrácením zboží nese výlučně kupující přesně dle rozsudku Soudního dvora EU ze dne 15. dubna 2010 ve věci C-511/08, který je výkladem evropské směrnice 97/7/ES a § 53 odst. 10 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku.

 

Zboží kupující vrátí prodávajícímu na adresu . Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku včetně poštovného nejpozději do 30 dnů od řádného odstoupení od kupní smlouvy. Vrácení zboží ve lhůtě 14 dní bez udání důvodu má zákazník právo vždy, pokud kupuje věc přes internet. Vrátit bez udání důvodu lze i zboží, které již nemá původní obal či bylo použito, opotřebováno či dokonce poničeno. Pak si prodejce může vrácenou částku ponížit o opotřebení výrobku.

Při uplatnění reklamace na tonery a inkousty, je nutné zaslat vzorek tisku, který ukazuje na reklamovanou vadu. Vzorek je možne zaslat emailem (jako fotku nebo scan), připadně klasicky poštou. Následně je nutné zaslat reklamované zboží na vlastní náklady prodávajícímu na adresu . Reklamaci poté rešíme ihned formou výměny za nový kus. Doba na vyřízení reklamace je max. 30 dnů.